O brtano trata a privacidade dos usuários com seriedade. Este documento explica, de forma clara e em português do Brasil, quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos, com quem podemos compartilhar e quais são os seus direitos como titular dos dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Seis compromissos práticos que guiam o tratamento dos seus dados na plataforma brtano.
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e a plataforma brtano são protegidos por criptografia SSL/TLS. Suas informações financeiras e pessoais nunca trafegam em texto simples.
O brtano coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. Nada além do essencial.
O brtano não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade sem o seu consentimento explícito.
Esta Política segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) brasileira. Seus direitos como titular de dados são respeitados e podem ser exercidos a qualquer momento.
Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso restritos, monitoramento contínuo e práticas de segurança da informação atualizadas regularmente.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto na LGPD. O processo é descrito nesta Política.
Esta Política de Privacidade descreve como o brtano, operador da plataforma disponível em brtano.app, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que se cadastram e utilizam os serviços da plataforma.
O brtano está comprometido com a transparência no tratamento de dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais no país.
Ao criar uma conta no brtano e utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta Política. Caso não concorde com qualquer aspecto aqui descrito, recomendamos que não utilize os serviços.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições do brtano, que regulam as regras gerais de uso da plataforma.
O brtano atua como controlador dos dados pessoais coletados na plataforma, sendo responsável pelas decisões sobre como e por que esses dados são tratados. Para dúvidas, utilize os canais de contato indicados na seção 12 desta Política.
O brtano coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua experiência na plataforma. Abaixo detalhamos os tipos de dados e quando eles são coletados:
| Categoria de Dados | Exemplos | Quando coletamos |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF | Na criação da conta |
| Dados de verificação (KYC) | Documento de identidade, comprovante de residência, selfie | No processo de KYC (antes do 1º saque) |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, valores | Ao realizar transações |
| Dados de uso | Jogos acessados, apostas realizadas, sessões, tempo online | Durante o uso da plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo | Automaticamente ao acessar |
| Dados de comunicação | Mensagens de suporte, e-mails enviados, chats | Ao contatar o suporte |
| Cookies e rastreamento | Preferências, sessão, cookies analíticos | Durante a navegação no site |
O brtano não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde ou dados biométricos, exceto quando estritamente necessário para a verificação de identidade e com base legal adequada.
Cada dado coletado pelo brtano tem uma finalidade específica e legítima. Veja como utilizamos suas informações:
Para cancelar o recebimento de e-mails e notificações de marketing do brtano, acesse as configurações da sua conta na seção "Preferências de Comunicação" e desative as opções desejadas. O cancelamento é imediato e você continuará recebendo apenas comunicações essenciais da conta (confirmações de transação, alertas de segurança).
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. O brtano utiliza as seguintes bases legais, conforme previsto nos artigos 7º e 11 da LGPD:
O brtano não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações específicas listadas abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção:
Alguns de nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos operam internacionalmente. Quando dados pessoais são transferidos para fora do Brasil, o brtano adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que seus dados continuem protegidos no exterior.
O brtano utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma brtano. Cookies analíticos e de preferências podem ser desativados sem afetar o acesso básico.
O brtano retém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais obrigatórios:
Após o encerramento da conta e o cumprimento dos prazos legais de retenção, os dados pessoais são anonimizados ou excluídos de forma segura dos sistemas do brtano, impossibilitando a identificação do titular.
O brtano adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa colocar em risco os dados dos usuários, o brtano notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações sobre o ocorrido e as medidas adotadas.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos junto ao brtano a qualquer momento:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia de quais dados pessoais seus estão em nossos sistemas.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados no brtano.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento. Dados com base legal em obrigação legal não podem ser excluídos durante o prazo legal.
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e legível.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, em casos onde seus direitos prevaleçam sobre o interesse do brtano.
Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados, por quanto tempo os retemos e qual a base legal de cada tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo canal indicado na seção 12. Responderemos dentro do prazo previsto pela LGPD.
Os serviços do brtano são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso identificarmos ou suspeitarmos que uma conta foi criada por uma pessoa menor de 18 anos, a conta será imediatamente suspensa e os dados coletados serão excluídos, exceto os necessários para cumprir obrigações legais de prevenção ao acesso de menores.
Se você é responsável por um menor e suspeita que ele criou uma conta no brtano, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as providências cabíveis.
O brtano pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legais ou melhorias na plataforma. A data de "última atualização" no topo desta página será alterada sempre que houver uma nova versão.
Em caso de alterações significativas que afetem seus direitos ou a forma como usamos seus dados, os usuários cadastrados serão notificados pelo e-mail cadastrado na plataforma com antecedência razoável antes das mudanças entrarem em vigor.
O uso continuado da plataforma brtano após a publicação de uma nova versão desta Política implica aceitação das novas disposições. Recomendamos revisar esta página regularmente.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com o brtano pelos canais abaixo:
Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma brtano após o login, opção "Privacidade e Dados".
E-mail: [email protected] (apenas texto — não clicável para evitar abertura de cliente de e-mail).
O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Para questões urgentes de segurança, use o chat ao vivo.
O brtano designa um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e servir como ponto de contato para os titulares dos dados e para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Dúvidas comuns dos usuários sobre o tratamento de dados pessoais na plataforma
O brtano combina entretenimento de qualidade com respeito genuíno à privacidade dos usuários. Crie sua conta, jogue com Pix e tenha a certeza de que seus dados são tratados com seriedade e transparência.
Ao se cadastrar, você aceita nossa Política de Privacidade e os Termos e Condições. Exclusivo para maiores de 18 anos.